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普及金融標準,提升服務質量

發布日期  :  2018-09-18

普及金融標準,提升服務質量

金融標準是金融治理體系和治理能力現代化的基礎性制度,在支持金融業健康發展中發揮著積極作用。

中國人民銀行科技司副司長、金標委秘書長姚前在普及金融標準提升服務質量主題活動啟動會上表示金融標準的制定、實施有助于金融活動達到更佳秩序和效益,從而進一步提升金融業競爭能力、抗風險能力、質量改進能力和可持續發展能力,有效防止系統性風險。對于金融主管和監管部門來說,金融標準有助于跟蹤評估創新發展態勢和風險特征、填補監管空白、完善監管短板;對于金融機構來說,先進完善的技術、業務及管理標準有助于其自身在行業內長遠立足;對于金融消費者來說,金融標準和第三方認證有助于保護其正當權益、規范金融機構操作流程、提升金融服務質量水平、提高金融產品透明度、避免金融機構和客戶之間的信息不對稱、降低消費者獲取金融服務的成本門檻。

  20175月,人民銀行聯合銀監會、證監會、保監會及國家標準委發布《金融業標準化體系建設發展規劃(2016-2020年)》,形成了金融標準化頂層設計,提出了新型金融業標準體系,近期金標委秘書處積極推進金融機構、行業協會和金融科技企業緊密圍繞規劃,主動作為,加強金融標準落地實施,更好地服務國家金融穩定發展大局、提升金融服務質量。

  姚前認為,盡管金融標準的供給逐年提升,基本覆蓋重點金融領域,但是很多優秀標準還沒有得到充分應用。近年來,在一行三會一局的密切配合以及國家標準委和認監委的大力支持下,我們在切實提高標準的實際應用水平,健全金融認證體系,強化標準實施的監督評估,確保標準的效用落到實處方面做了很多饒有成效的工作,但對于關系人民群眾切身利益的金融標準,還應該更加深入地進行推廣,引導消費者了解符合標準要求的標識,使用質量達標的服務,強化標準的社會公眾監督手段,增強標準的約束力和執行力。

 

 

涼山州商業銀行

20189月18

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